Το να στείλει ένας υποψήφιος το βιογραφικό του σε μία επιχείρηση που κάνει προσλήψεις και να μη λάβει απάντηση, είναι αρκετά συνηθισμένο φαινόμενο στην αγορά εργασίας. Αλλά, η Bending Spoons, το έχει πάει σε άλλο επίπεδο: Δέχθηκε σχεδόν 1 εκατ. αιτήσεις εργασίας το 2025 και έριξε «άκυρο» στο 99,9% εξ αυτών. Ωστόσο, το «όχι» δεν είναι καν το πιο... σουρεαλιστικό πράγμα στη διαδικασία πρόσληψης της εταιρείας που δίνει ευκαιρία πρακτικά στο 0,04%.
«Αν οι άνθρωποι κοιτούσαν πώς το κάνουμε αυτό, θα νόμιζαν ότι είμαστε τρελοί», υπογράμμισε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Bending Spoons, Λούκα Φερράρι. Είναι μια ασυνήθιστη επιχείρηση από κάθε άποψη, ξεκινώντας με ένα όνομα που εμπνεύστηκε από το «The Matrix». Είναι τεχνολογική startup που ειδικεύεται στο software και αναπτύσσει apps ή αποκτά άλλες ψηφιακές πλατφόρμες. Εδρεύει χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά από τη Σίλικον Βάλεϊ, στο Μιλάνο. Ιδρύθηκε το 2013 και λειτουργεί περισσότερο σαν όμιλος από το 1900.
Πριν εισαχθεί στη Wall Street, η Bending Spoons πέρασε τα τελευταία χρόνια αναζητώντας τις παλιές εταιρείες πίσω από ξεχασμένο λογισμικό που πολλά εκατ. άνθρωποι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν καθημερινά, όπως η AOL, η Evernote και η Vimeo. Αφού αναπτύσσει δικές της εφαρμογές με έσοδα από συνδρομές των χρηστών, αγόρασε τις προαναφερθείσες εταιρείες για να τις αναδιαμορφώσει και να τις διατηρήσει, όχι να τις στείλει σε πτώχευση. Στη συνέχεια, επανεπενδύει τα κέρδη και αγοράζει περισσότερες.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Ο πιο ακριβοπληρωμένος CEO θα πάρει μπόνους το 99088% του μισθού του - Υπό έναν όρο
Αλλά δεν είναι μόνο μεθοδική όσον αφορά τις εταιρείες που αποκτά. Όπως αποδεικνύεται, η Bending Spoons είναι ακόμη πιο αυστηρή όσον αφορά τους ανθρώπους που προσλαμβάνει. Τα τελευταία χρόνια, οι αιτήσεις για εργασία στην εκκολαπτόμενη αυτοκρατορία έχουν εκτοξευθεί από 110.000 σε 360.000 έως 800.000. Πέρυσι, 60.000 κατάφεραν να περάσουν τον αρχικό γύρο αξιολόγησης και συμμετείχαν σε μια σειρά από τεστ μέτρησης της ευφυίας, της κρίσης, της προσαρμοστικότητας και της ταχύτητας στη μάθηση.
Ο δεύτερος γύρος μείωσε τη λίστα στους 3.300 υποψηφίους που πέρασαν τελικά στο στάδιο των συνεντεύξεων. «Μια συνηθισμένη συνέντευξη είναι σχεδόν εξ ολοκλήρου άχρηστη», τόνισε ο CEO. Για να γίνει χρήσιμη μία συνέντευξη, η Bending Spoons την έκανε πιο επιστημονική. Οι ερωτήσεις είναι διατυπωμένες με ακρίβεια. Οι απαντήσεις βαθμολογούνται προσεκτικά με βάση καθορισμένες παραμέτρους.
Ακόμη και οι ποιοτικοί παράγοντες ποσοτικοποιούνται και τροφοδοτούν τους αλγόριθμους πρόσληψης. Μέχρι να εμφανιστούν οι βαθμολογίες, να ελεγχθούν οι συστάσεις, να εξεταστούν οι αποφάσεις και να παραταθούν οι προσφορές, δεν έχει μείνει σχεδόν κανείς. Πέρυσι, 286 «επέζησαν» μέχρι το τέλος για να ενταχθούν στο εργατικό προσωπικό του αναπτυσσόμενου κολοσσού και να αποκαλούνται «Spooners».
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Από ένα κατάστημα, έγινε CEO και έχτισε «αυτοκρατορία» - Πώς τα κατάφερε
Είναι ένας αριθμός που κόβει την ανάσα. Οι πιο θεσμικές τράπεζες και συμβουλευτικές με υψηλά στάνταρντ, έχουν ποσοστά προσλήψεων 1%. Η Citadel και η Citadel Securities δέχτηκαν το 0,36% των ατόμων που υπέβαλαν αίτηση για πρακτική άσκηση το καλοκαίρι. Η NASA δέχεται το 0,1% όσων θέλουν να γίνουν αστροναύτες. Αλλά το 0,04%; Αυτό σημαίνει ότι η εύρεση εργασίας στην Bending Spoons είναι 100 φορές πιο δύσκολη από την εισαγωγή στο Χάρβαρντ.
Πρόκειται για μια εταιρεία που έχει γίνει εμμονική με το ταλέντο, ενώ κανονικά δεν θα έπρεπε καν... να υπάρχει. Για πολλούς ήταν προδιαγεγραμμένη η πορεία προς το αδιέξοδο. Το 2010, οι Φραντσέσκο Παταρνέλο, Ματέο Ντανιέλι και Λούκα Φεράρι πήγαν ένα ταξίδι ως φίλοι και επέστρεψαν ως συνιδρυτές, καθώς μετά από μερικά χρόνια εργασίας εφηύραν ημερολόγιο που βασίζεται στην ΑΙ.
Ωστόσο, το προϊόν δεν είχε γίνει δημοφιλές και η νεοσύστατη εταιρεία έμενε χωρίς χρήματα. Εκκαθάρισαν την εταιρεία και χρησιμοποίησαν τα τελευταία 40.000 δολάρια τους για να ξεκινήσουν μια άλλη. Πριν προλάβουν να προχωρήσουν, φρόντισαν να μελετήσουν τι είχαν κάνει σωστά και τι λάθος. Έφυγαν με δύο ιδέες για την επιτυχία και την αποτυχία που θα γίνονταν το θεμέλιο της επόμενης εταιρείας τους:
- Η τύχη είναι απαραίτητη όταν ξεκινάς μια επιχείρηση.
- Η τύχη είναι άσχετη κατά τη λειτουργία της επιχείρησης.
Για εκείνους, αυτό σήμαινε ότι ορισμένες καλές επιχειρήσεις είχαν σταθεί τυχερές νωρίς, αλλά τώρα λειτουργούσαν μη αποδοτικά. Και ενώ η δική τους νεοσύστατη επιχείρηση είχε αποτύχει, οι επιχειρηματίες ήταν πιο σίγουροι από ποτέ για τις λειτουργικές τους δεξιότητες. «Κρίμα που οι δεξιότητές μας σπαταλούνταν σε προϊόντα που κανείς δεν ήθελε» ανέφεραν.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Μισθωτός έγινε εκατομμυριούχος με πέντε κινήσεις - Τι έκανε
Για να αφαιρέσουν την τύχη από την εξίσωση, ξεκίνησαν να αποκτούν προϊόντα που είχαν ήδη αποδείξει ότι οι άνθρωποι τα ήθελαν. Σήμερα, οι εταιρείες στο χαρτοφυλάκιο της Bending Spoons τείνουν να είναι σταθερές αλλά όχι «σέξι» ενώ διοικούνται από στελέχη ηλικίας 30 και 40 ετών. Οι εργαζόμενοι είναι ως επί το πλείστον 20 και 30 ετών και δεν έχουν δουλέψει ποτέ πουθενά αλλού.
Πολλοί είναι νεότεροι από τα ίδια τα brands ή τα projects που καλούνται να αναλάβουν. «Το να μπορούμε να εντοπίζουμε άτομα που είναι ασυνήθιστα ταλαντούχα και φιλόδοξα πολύ νωρίς στην καριέρα τους, και στη συνέχεια να τους παρέχουμε ασυνήθιστα υψηλά επίπεδα ευθύνης και καθοδήγησης, ήταν ένα απολύτως βασικό πλεονέκτημα για εμάς», κατέληξε ο 41χρονος επικεφαλής.
